- Wie kann ich eine Ware bestellen?
- Sie können uns anrufen oder das kurze Formular ausfüllen. Schreiben Sie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und die gewünschten Waren hinein. Danach melden wir uns während der Öffnungszeiten telefonisch bei Ihnen.
- Wann muss ich bezahlen?
- Bezahlt wird erst bei der Übergabe. Bei der Abholung zahlen Sie bar im Geschäft. Bei einer Zustellung zahlen Sie bar an der angegebenen Adresse. Online gibt es keine Zahlung. Kartenzahlung bieten wir ebenfalls nicht an. Der genaue Betrag steht bei der Bestätigung fest. So wissen Sie vorab, was Sie mitnehmen oder bereithalten.
- Kann ich die Bestellung abholen?
- Ja, Sie können Ihre bestellten Waren zu einem vereinbarten Zeitpunkt im Geschäft abholen. Bitte warten Sie den Rückruf ab, damit der Artikel für Sie zurückgelegt ist.
- Wohin liefern Sie und wie viel kostet die Zustellung?
- Wir liefern in Graz und in nahe gelegene Orte bis 12 Kilometer Entfernung. Die Zustellung kostet 4,50 Euro. Ab einem Bestellwert von 25 Euro ist sie möglich. Darunter bitten wir um Abholung im Geschäft. Den Termin vereinbaren wir telefonisch. Ist eine Adresse weiter entfernt, können wir die Zustellung nicht anbieten. Eine Lieferung erfolgt nur nach vorheriger Bestätigung. Bezahlt wird bei der Übergabe bar.
- Sind alle Waren sofort lagernd?
- Nicht immer. Bei einzelnen Artikeln steht eine kurze Shelf-Notiz dabei. Falls etwas fehlt, sagen wir Ihnen beim Rückruf Bescheid.
- Was passiert nach dem Formular?
- Jemand aus dem Geschäft ruft während der Öffnungszeiten zurück und bespricht mit Ihnen die gewünschte Ware. Dabei bestätigen wir, ob der Artikel vorhanden ist, und vereinbaren einen Zeitpunkt für die Abholung oder Zustellung. Wenn ein Produkt gerade nicht im Regal liegt, nennen wir Ihnen den voraussichtlichen Termin für die nächste Lieferung. Erst nach diesem Gespräch ist die Bestellung bestätigt. Bezahlt wird erst bei der Übergabe in bar. Eine Online- oder Kartenzahlung ist nicht vorgesehen.